Поки Ваше авто в роботі, Ви можете попити каву/чай та відпочити або попрацювати з безкоштовним Wi-Fi.

Правова iнформацiя

Правова iнформацiя

Загальні положення

Товарні знаки Belron®, Carglass®, Glass Medic® та їх графічні зображення (логотипи) є офіційно зареєстрованими товарними знаками Belron Group S.A. та її дочірніх компаній.

Відвідувачі офіційного Інтернет-сайту ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», офіційного представника на території України торгової марки Carglass® та його логотипу www.carglass.ua (далі – «Сайт») вважаються належно ознайомленими та повністю прийнятими цими Правилами користування Сайтом (далі – «Правила») без будь-яких обмежень та застережень.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» залишає за собою право в односторонньому порядку в будь-який час вносити зміни до цих Правил.

Сайт має виключно інформаційний характер і жодна інформація, опублікована на ньому, за жодних умов не є публічною офертою, яка визначається положеннями статті 641 Цивільного кодексу України. Для отримання детальної інформації про реалізовані товари, роботи та послуги та їх ціну необхідно звертатися до співробітників кол-центру за телефоном 050 851 92 20.

 

Продукція та ціни

Сайт містить інформацію про послуги, запасні частини, аксесуари та іншу продукцію, представлену ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» (далі – «Продукція»), ремонтне обслуговування, рекламні програми та заходи ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна». Всі відомості, що містяться на Сайті, носять виключно інформаційний характер і не є вичерпними. Вказані на Сайті ціни мають виключно інформаційний характер, можуть відрізнятися від дійсних цін у сервісних центрах ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» на момент ознайомлення Відвідувачем з ними на Сайті.

Представлена на Сайті інформація щодо зовнішнього вигляду, вартості, умов придбання Продукції, ремонтного обслуговування тощо може відрізнятися від дійсних характеристик та умов придбання Продукції в сервісному центрі ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», а також може бути змінена в будь-яке час. Представлена на Сайті інформація про продукцію не означає, що остання є в наявності для продажу.

Більш детальну та точну інформацію можна отримати у кол-центрі за телефоном 050 851 92 20 або на сервісних центрах ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна». Посилання на товари, роботи та послуги, що реалізуються третіми особами, публікуються з інформаційною метою і не мають на увазі, що ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» їх підтримує чи рекомендує.

 

Посилання на сайти третіх осіб

Сайт може містити інформацію про сайти третіх осіб. Перехід на будь-який інший Інтернет-ресурс за посиланням на Сайт здійснюється на страх і ризик Відвідувача. ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» не несе відповідальності за точність інформації, відомостей, даних, поглядів, порад чи заяв, розміщених на цих сайтах. ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» забезпечує посилання на інші сайти для зручності Відвідувачів і це не означає, що ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» схвалює зміст цих сайтів або несе за їх зміст відповідальність.

 

Інтелектуальна власність

Усі права на інформацію, графічні зображення, тексти та інші матеріали та об’єкти (далі – «Матеріали»), що містяться на Сайті, належать ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», а також іншим третім особам відповідно до умов договорів, укладених між ТОВ « Ей Джі Сі Автомотив Україна» та відповідними третіми особами.

Жодні матеріали, що містяться на Сайті, або їх частина не можуть бути відтворені, використані або передані третім особам з метою отримання прибутку без попередньої згоди ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» у письмовій формі.

Відвідувач може переглядати та роздруковувати Матеріали, що містяться на Сайті, з метою особистого використання або прийняття рішень щодо придбання Продукції та послуг ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна».

Усі товарні знаки, логотипи, фірмові найменування або позначення (у тому числі словесні, графічні, об’ємні та інші позначення або їх комбінації), що містяться на Сайті, є власністю ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» або належать йому на праві користування. Їхнє розміщення на Сайті не може розглядатися як дозвіл або надання прав на їх використання без попередньої письмової згоди ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» або їхніх правовласників.

 

Відповідальність

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» робить все можливе, щоб інформація, що міститься на Сайті, відповідала дійсності. Однак ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» не гарантує абсолютну точність, повноту або достовірність інформації, що міститься на Сайті, не відповідає за неточності, можливі помилки чи інші недоліки в інформації, що розміщується, за її актуальність, а також не гарантує безперебійну роботу Сайту.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» не несе відповідальності за несприятливі наслідки, а також за будь-які збитки, заподіяні внаслідок обмеження доступу, або внаслідок відвідування Сайту та використання розміщеної на Сайті інформації, включаючи, але, не обмежуючись, збитками за втрату даних та прибутку, а також за збитки, заподіяні вірусами, що завдали шкоди комп’ютерному устаткуванню Відвідувача.

 

Особиста інформація (персональні дані Користувача Сайту)

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» дотримується положень законодавства України про захист персональних даних. Будь-яка надана Користувачем при використанні Сайту інформація, що стосується персональних даних (прізвище, ім’я, по батькові, телефони, адреси, e-mail тощо), буде використана ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» тільки для цілей, зазначених нижче. Надаючи інформацію при використанні Сайту, а також за допомогою будь-яких інших звернень у ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», Користувач висловлює свою згоду на те, що відповідна інформація може оброблятися (збір, зберігання, накопичення, систематизація, уточнення (оновлення, зміна), поширення (у тому числі передача), використання, знеособлення, блокування, видалення та знищення) ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» в даний час для надання послуг, продажу/постачання Продукції та ін., а також надалі:

а) надання Користувачеві інформації про Продукцію, послуги та заходи ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», які можуть представляти для Користувача інтерес;

б) проведення маркетингових досліджень для покращення якості продукції та послуг ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна»;

в) направлення Користувачеві повідомлень, інформаційних повідомлень, рекламних матеріалів;

в) надання за погодженням з Користувачем продукції та послуг ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна».

Користувач також висловлює свою згоду на те, що ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» надаватиме вказану інформацію іншим компаніям-партнерам у вищевикладених цілях. Якщо Користувач не бажає, щоб надана їм особиста інформація передавалася третім особам, Користувачеві слід поставити позначку у відповідній графі будь-якої форми, за допомогою якої їм надається така інформація.

Зокрема ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» або її партнер може використовувати номер телефону та інші контактні дані Користувача для зв’язку з ним. Якщо Користувач не хоче, щоб ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» могло скористатися цією інформацією, або для більш детальної інформації Користувачеві необхідно зв’язатися з представником ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна». Якщо в даний час Користувач є клієнтом ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», то ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» може використовувати персональні дані Користувача для зв’язку з ним.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язується дотримуватися конфіденційності, а також забезпечити дотримання уповноваженими ним особами та партнерами конфіденційності щодо наданої Користувачем особистої інформації. Зазначена згода надається на період до закінчення строків зберігання відповідної інформації або документів, що містять зазначену інформацію, що визначаються відповідно до законодавства України та може бути відкликана за заявою Користувача.

 

ПОЛІТИКА ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» ЩОДО ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

загальні положення

Ця Політика розроблена на підставі Конституції України, Цивільного Кодексу України, Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 № 2297-VI та інших нормативних актів у сфері персональних даних.

Ця Політика визначає цілі та загальні принципи обробки персональних даних, умови та способи обробки персональних даних, переліки суб’єктів та оброблюваних персональних даних, а також реалізовані заходи захисту у ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», який виступає як оператор обробки персональних даних. Політика є загальнодоступним документом оператора обробки персональних даних та передбачає можливість ознайомлення з нею будь-яких осіб.

Мета цієї Політики – забезпечення прав громадян при обробці їх персональних даних та вжиття заходів від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, розповсюдження персональних даних, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних клієнтів та контрагентів ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», представників клієнтів та контрагентів ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», користувачів сайту ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» в мережі Інтернет та інших осіб (далі – суб’єкт(и)).

Персональні дані можуть оброблятися лише з метою безпосередньо пов’язаних з діяльністю ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна».

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» збирає дані лише в обсязі, необхідному для досягнення вищезгаданих цілей.

Передача третім особам персональних даних суб’єкта без письмової його згоди не допускається.

Режим конфіденційності персональних даних знімається у випадках знеособлення або включення їх до загальнодоступних джерел персональних даних, якщо інше не визначено законом.

Співробітники, в обов’язок яких входить обробка персональних даних суб’єкта, зобов’язані забезпечити кожному можливість ознайомлення з документами та матеріалами, які безпосередньо зачіпають його права та свободи, якщо інше не передбачено законом, а також цією Політикою.

Персональні дані не можуть бути використані з метою заподіяння майнової та моральної шкоди громадянам, утруднення реалізації їх права і свободи. Обмеження прав громадян на основі використання інформації про їхнє соціальне походження, про расову, національну, мовну, релігійну та партійну приналежність заборонено та карається відповідно до законодавства.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» несе відповідальність відповідно до законодавства України за порушення режиму захисту, обробки та порядку використання персональних даних суб’єктів.

Справжня політика затверджується директором ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» та є обов’язковою для виконання всіма співробітниками та підрозділами ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», які мають доступ до персональних даних суб’єктів.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» залишає за собою право переглядати, змінювати та доповнювати цю Політику у разі зміни законодавчих та нормативно-правових актів, а також у будь-який час на свій розсуд. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення у відкритому доступі на офіційному сайті ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» в Інтернеті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

Користувач сайту ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» в мережі Інтернет, проставляючи позначку в полі «я ознайомлений із Правовою інформацією та Політикою ТОВ “Ей Джі Сі Автомотив Україна” щодо обробки персональних даних та висловлюю свою згоду із зазначеними Правовою інформацією та Політикою, а також згоду на обробку моїх персональних даних», тим самим підтверджує, що він ознайомився з цією Політикою, положення Політики йому зрозумілі, і він висловлює свою беззастережну згоду з умовами цієї Політики та на обробку його персональних даних відповідно до цієї Політики.

 

Поняття та склад персональних даних

Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься до прямо чи опосередковано визначеної чи визначеної фізичної особи (суб’єкта персональних даних), отримана ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» від самого суб’єкта (у тому числі з використанням реєстраційних форм та форм зворотного зв’язку на сайті ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» в мережі Інтернет, а також надана суб’єктом у процесі укладання, виконання або припинення цивільно-правових та інших договорів, або в рамках переддоговірних взаємин), а також дані, які можуть бути отримані від суб’єкта персональних даних автоматично при використанні сайту ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» (IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер суб’єкта (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до сайту), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються суб’єктом, дата та час доступу адреси запитуваних сторінок та інша подібна інформація).

До основних персональних даних, які обробляє ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», відносяться:

  • Прізвище ім’я по батькові;
  • дата народження;
  • номер телефону;
  • e-mail;
  • ІПН;
  • платіжні реквізити;
  • інша інформація.

Принципи обробки персональних даних суб’єкта

Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» веде обробку персональних даних Суб’єкта з використанням засобів автоматизації (автоматизована обробка) та без використання таких засобів (неавтоматизована обробка).

 

Обробка персональних даних має здійснюватися на основі принципів:

  • законності цілей та способів обробки персональних даних та сумлінності;
  • відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним та заявленим при зборі персональних даних, а також повноваженням ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна»;
  • відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних, способів обробки персональних даних цілям обробки персональних даних;
  • достовірності персональних даних, їх достатності для цілей обробки, неприпустимості обробки персональних даних, надлишкових по відношенню до цілей, заявлених під час збору персональних даних;
  • неприпустимість об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних інформаційних систем персональних даних;
  • знищення персональних даних після досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності у їх досягненні;
  • особистої відповідальності співробітників ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» за збереження та конфіденційність персональних даних, а також носіїв цієї інформації.

Щодо клієнтів та користувачів сайту в мережі Інтернет ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» здійснює обробку персональних даних з метою:

  • ідентифікації суб’єкта персональних даних у рамках переддоговірних та/або договірних відносин з ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна»;
  • зв’язку з суб’єктом персональних даних, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації, що стосуються переддоговірних та договірних відносин, а також обробка запитів та заявок від суб’єктів, включаючи можливі розсилки інформаційного та рекламного характеру;
  • покращення якості обслуговування клієнтів, проведення опитувань, отримання зворотного зв’язку;
  • таргетування рекламних матеріалів;
  • проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

Обов’язки

З метою забезпечення прав і свобод людини та громадянина ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» при обробці персональних даних Суб’єкта зобов’язане дотримуватися таких загальних вимог:

  • обробка персональних даних Суб’єкта може здійснюватися виключно з метою надання законних послуг Суб’єктам;
  • персональні дані Суб’єкта слід отримувати в нього самого. Якщо персональні дані Суб’єкта, можливо, отримати лише у третьої сторони, то суб’єкт повинен бути повідомлений про це заздалегідь і від нього має бути отримана письмова згода. Співробітники ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» повинні повідомити суб’єктів про цілі, передбачувані джерела та способи отримання персональних даних, а також про характер належних для отримання персональних даних та наслідки відмови суб’єкта дати письмову згоду на їх отримання;
  • ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» не має права отримувати та обробляти персональні дані Суб’єкта про його расову, національну приналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, стан здоров’я, інтимне життя, за винятком випадків, передбачених законом. Зокрема, має право обробляти зазначені персональні дані Суб’єкта лише за його письмовою згодою;
  • надавати Суб’єкту або його представнику інформацію про наявність персональних даних, що належать до відповідного суб’єкта персональних даних, а також надати можливість ознайомлення з ними під час звернення суб’єкта персональних даних або його представника або протягом тридцяти днів з дати отримання запиту суб’єкта персональних даних або його представника;
  • зберігання та захист персональних даних Суб’єкта від неправомірного їх використання або втрати забезпечується ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» за рахунок його коштів у порядку, встановленому чинним законодавством України;
  • у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій з ними оператора при зверненні або на запит Суб’єкта або уповноваженого органу захисту прав суб’єктів персональних даних ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язане здійснити блокування персональних даних на період перевірки;
  • у разі підтвердження факту недостовірності персональних даних оператор на підставі документів, поданих Суб’єктом або уповноваженим органом захисту прав суб’єктів персональних даних, або інших необхідних документів зобов’язаний уточнити персональні дані та зняти їх блокування;
  • у разі досягнення мети обробки персональних даних ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язане негайно припинити обробку персональних даних (за винятком випадків, якщо законодавством передбачено зберігання персональних даних у період після досягнення цілей їх обробки) та знищити відповідні персональні дані у строк, що не перевищує трьох робочих днів;
  • у разі відкликання Суб’єктом згоди на обробку своїх персональних даних ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язане припинити обробку персональних даних та знищити персональні дані у строк, що не перевищує трьох робочих днів, якщо інше не передбачено угодою між ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» та Суб’єктом.

Права Суб’єкта

  • Право на доступ до інформації про себе.
  • Право визначення форм і методів обробки персональних даних.
  • Право на відкликання згоди на обробку персональних даних.
  • Право обмежувати методи і форми обробки персональних даних, заборона поширення персональних даних без його згоди.
  • Право вимагати зміну, уточнення, знищення інформації про себе.
  • Право оскаржити неправомірні дії чи бездіяльність з обробки персональних даних та вимагати відповідної компенсації в суді.
  • Право на доповнення персональних даних оцінного характеру заявою, яка виражає його власну точку зору.
  • Право визначати представників захисту своїх персональних даних.
  • Право вимагати від ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» повідомлення всіх осіб, яким раніше було повідомлено невірні чи неповні персональні дані Суб’єкта, про всі зроблені в них зміни чи винятки з них.

Доступ до персональних даних Суб’єкта

Персональні дані Суб’єкта можуть бути надані третім особам лише за письмовою згодою Суб’єкта, отриманого у порядку, передбаченому цією Політикою.

Доступ Суб’єкта до своїх персональних даних надається при зверненні або отриманні запиту Суб’єкта. ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язане повідомити Суб’єкт інформації про наявність персональних даних про нього, а також надати можливість ознайомлення з ними протягом тридцяти робочих днів з моменту звернення або отримання запиту.

Запит повинен містити номер основного документа, що засвідчує особу суб’єкта персональних даних або його законного представника, відомості про дату видачі зазначеного документа і орган, що його видав, і власноручний підпис суб’єкта персональних даних або його законного представника. Запит може бути направлений в електронній формі та підписаний електронним цифровим підписом відповідно до чинного законодавства України.

Суб’єкт має право на отримання при зверненні або при отриманні запиту інформації щодо обробки його персональних даних, яка у тому числі містить:

  • підтвердження факту обробки персональних даних ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», а також ціль такої обробки;
  • способи обробки персональних даних, які застосовують ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна»;
  • відомості про осіб, які мають доступ до персональних даних або яким може бути наданий такий доступ;
  • перелік оброблюваних персональних даних та джерело їх отримання;
  • терміни обробки персональних даних, зокрема терміни їх зберігання;
  • відомості про те, які юридичні наслідки для Суб’єкта може спричинити обробка його персональних даних.

Відомості про наявність персональних даних повинні бути надані Суб’єкту у доступній формі, і в них не повинні міститись персональні дані, що належать до інших суб’єктів персональних даних.

Право Суб’єкта на доступ до своїх персональних даних обмежується у разі, якщо надання персональних даних порушує конституційні права та свободи інших осіб.

 

Захист персональних даних

Для захисту персональних даних суб’єктів ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» вживає необхідних правових, організаційних та технічних заходів, які мають на меті виключити несанкціонований (у тому числі випадковий) доступ до персональних даних, їх знищення, зміну, блокування або інші несанкціоновані дії. До таких заходів належать:

  • обмеження та регламентація складу працівників, функціональні обов’язки яких потребують конфіденційних знань;
  • суворий виборчий та обґрунтований розподіл документів та інформації між працівниками;
  • раціональне розміщення робочих місць працівників, при якому виключалося б безконтрольне використання інформації, що захищається;
  • знання працівником вимог нормативно – методичних документів щодо захисту інформації та збереження таємниці;
  • наявність необхідних умов у приміщенні для роботи з документами та базами даних із персональними відомостями;
  • визначення та регламентація складу працівників, які мають право доступу (входу) до приміщення, в якому знаходиться обчислювальна техніка;
  • організація порядку знищення інформації;
  • своєчасне виявлення порушення вимог дозвільної системи доступу працівниками підрозділу;
  • виховна та роз’яснювальна робота із співробітниками підрозділу щодо попередження втрати цінних відомостей при роботі з документами, що містять персональні дані;
  • призначення співробітників, відповідальних за організацію обробки та забезпечення безпеки персональних даних;
  • видання локальних актів з питань обробки персональних даних та ознайомлення з ними осіб, до чиїх функцій входить робота з персональними даними;
  • застосування засобів забезпечення безпеки (антивірусних засобів, міжмережевих екранів, засобів захисту від несанкціонованого доступу, засобів криптографічного захисту інформації), у тому числі тих, хто пройшов процедуру оцінки відповідності в установленому порядку.

Під сторонньою особою розуміється будь-яка особа, яка має безпосереднього відношення до діяльності компанії, відвідувачі, працівники інших організаційних структур.

Сторонні особи не повинні знати розподіл функцій, робочі процеси, технологію складання, оформлення, ведення та зберігання документів, справ та робочих матеріалів у відділі персоналу.

Для захисту персональних даних Суб’єктів необхідно дотримуватися низки заходів:

  • порядок прийому, обліку та контролю діяльності відвідувачів;
  • технічні засоби охорони, сигналізації;
  • порядок охорони приміщень;
  • вимоги щодо захисту інформації, що пред’являються відповідними нормативними документами.

Особи, винні в порушенні норм, регулюючих отримання, обробку і захист персональних даних, несуть дисциплінарну, адміністративну, цивільно-правову чи кримінальну відповідальність відповідно з федеральними законами.

 

Відповідальність за розголошення персональних даних та порушення

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» є відповідальним за персональну інформацію, яка знаходиться в його розпорядженні та закріплює персональну відповідальність співробітників за дотриманням, встановлених в організації принципів поваги до приватності.

Кожен співробітник ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна», який отримує для роботи доступ до матеріальних носіїв персональних даних, несе відповідальність за збереження носія та конфіденційність інформації.

ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язується підтримувати систему прийому, реєстрації та контролю розгляду скарг суб’єктів, доступну як за допомогою Інтернету, так і за допомогою телефонного, телеграфного або поштового зв’язку.

Будь-яка особа може звернутися до співробітника ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зі скаргою на порушення цієї Політики. Скарги та заяви щодо дотримання вимог обробки даних розглядаються протягом тридцяти робочих днів з моменту надходження.

Співробітники ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» зобов’язані належним чином забезпечувати розгляд запитів, заяв та скарг суб’єктів, а також сприяти виконанню вимог компетентних органів. Особи, винні у порушенні вимог цієї політики, притягуються до дисциплінарної відповідальності.

 

Зворотній зв’язок. Запитання та пропозиції.

Усі пропозиції чи питання щодо цієї Політики слід повідомляти у ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна» електронною поштою Vladimir.Zarichnyi@eu.agc.com; Roman.Melnyk@eu.agc.com або за телефоном 050 851 92 20 або шляхом направлення кореспонденції на юридичну адресу ТОВ «Ей Джі Сі Автомотив Україна»: 02192, м.Київ, бульвар Дарницький, будинок 10А, приміщення 117.

закрыть